Chính sách vận chuyển – Kho Sơn Lâm Đồng
Kho Sơn Lâm Đồng, thuộc Công ty TNHH Đoàn Gia Nguyễn, luôn cam kết mang đến cho quý khách không chỉ sản phẩm sơn chất lượng cao mà còn là trải nghiệm dịch vụ vận chuyển nhanh chóng – linh hoạt – minh bạch. Chính sách vận chuyển dưới đây nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng và hỗ trợ quá trình mua sơn dễ dàng, tiện lợi tại website khosonlamdong.vn.
I. Quy trình vận chuyển – giao nhận
1. Xác nhận đơn hàng và thông báo giao hàng
Ngay sau khi quý khách đặt hàng thành công, hệ thống của Kho Sơn Lâm Đồng sẽ tiến hành xác nhận đơn hàng qua điện thoại. Sau khi xác nhận:
Nhân viên sẽ liên hệ thông báo thời gian giao hàng dự kiến
Hàng hóa sẽ được đóng gói và vận chuyển từ kho trung tâm hoặc showroom gần nhất đến địa chỉ quý khách cung cấp.
2. Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng chính xác sẽ được xác nhận trước với khách hàng
Hàng hóa sẽ được vận chuyển bởi đội ngũ giao nhận chuyên nghiệp hoặc đơn vị vận chuyển đối tác (nếu ngoài khu vực Lâm Đồng)
Nếu có bất kỳ thay đổi nào trong quy trình vận chuyển hoặc thời gian nhận hàng, quý khách sẽ được thông báo kịp thời để đảm bảo thuận tiện trong việc nhận hàng.
II. Quy định chung về vận chuyển
📦 Đối với đơn hàng trị giá từ 3.000.000 VNĐ trở lên:
Miễn phí vận chuyển nội thành Đà Lạt – Đức Trọng – Bảo Lộc – Liên Nghĩa và các khu vực lân cận
Các đơn hàng ở tỉnh/thành khác (Hồ Chí Minh, Nha Trang, Bình Thuận, Đắk Lắk…) được hỗ trợ giao hàng ra chành xe hoặc bến xe miễn phí
📦 Đối với đơn hàng trị giá dưới 3.000.000 VNĐ hoặc khoảng cách > 7km so với showroom/kho hàng:
Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên khoảng cách, khối lượng hàng hóa, phương thức giao hàng
Giao hàng bởi bên thứ ba như Grab, AhaMove, GHTK, ViettelPost, chành xe hoặc ship COD
🚫 Một số lưu ý đặc biệt:
Không áp dụng miễn phí vận chuyển cho các sản phẩm khuyến mãi, xả kho hoặc thanh lý
Với hàng hóa đặt riêng theo yêu cầu hoặc pha màu theo công trình, việc vận chuyển có thể tính phí hoặc không áp dụng đổi trả
III. Cam kết chất lượng trong giao nhận
Công ty TNHH Đoàn Gia Nguyễn – Kho Sơn Lâm Đồng cam kết:
Sản phẩm được đóng gói cẩn thận, đúng chủng loại, đủ số lượng
Hàng giao tới tay khách hàng luôn đảm bảo tình trạng nguyên vẹn, không bị rò rỉ hoặc hư hỏng
Nếu hàng hóa gặp vấn đề trong quá trình giao nhận (mất mát, đổ vỡ, sai sản phẩm…), chúng tôi sẽ xử lý và hỗ trợ đổi hàng hoàn toàn miễn phí
IV. Hướng dẫn khi nhận hàng
Để quá trình vận chuyển và nhận hàng diễn ra thuận lợi, quý khách vui lòng:
Kiểm tra kỹ số lượng và chủng loại sơn ngay khi nhận hàng
Chụp ảnh, quay video nếu phát hiện dấu hiệu rò rỉ, móp méo, sai mã hàng, sai màu
Gọi ngay Hotline: 0911 44 22 55 hoặc phản ánh qua email lienhe@khosonlamdong.vn trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng để được hỗ trợ
V. Thông tin liên hệ vận chuyển
CÔNG TY TNHH ĐOÀN GIA NGUYỄN
Kho Sơn Lâm Đồng – Phân phối sơn Jotun, Dulux, TOA chính hãng
Trụ sở chính: 38 Hồ Tùng Mậu, Liên Nghĩa, Đức Trọng, Lâm Đồng
Website: www.khosonlamdong.vn
Hotline: 091 806 55 89
Email: vanhung309@gmail.com
- Fanpage: Kho Sơn Lâm Đồng
Với chính sách vận chuyển chuyên nghiệp, linh hoạt và cam kết giao hàng đúng hẹn, đúng chất lượng, Kho Sơn Lâm Đồng luôn là lựa chọn đáng tin cậy cho khách hàng tại Lâm Đồng và các tỉnh thành lân cận. Dù quý khách đặt hàng online hay đến trực tiếp showroom, chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ với tinh thần trách nhiệm – tận tâm – nhanh chóng.
